12 N?????N????i?????? ??????Ni??N???Ni??N? Ni???i????Ni???i???i???i???i??N?????N?Ni??N? Ni????Ni?????????????? ?i????Ni???????i??Ni???i??. ??????N????i?? ???i??Ni????Ni????.

nichegoneslishu?zN?N?Ni???i??N?Ni?????i??N?Ni??N? ????N?Ni????N?????Ni???? ????????Ni????Ni???????? ?????i??????N? ??????N????i??Ni???i???i???i????.

?YNi???i????N?Ni???i???????? N??i???i???i?? Ni???i????N?NZ ???i??Ni??Ni??????N?. ???i??N? ?????i??Ni???i??Ni????Ni?? ??Ni?????i???i???i???i???i??Ni?? ???i?? Ni????Ni????N?, Ni??Ni?????i??Ni?? ???i??N??i??N??i????Ni??N? ?i????Ni???????i??Ni??. ?z??Ni??N?Ni????Ni????, ???i???i???i??????Ni????, ??, ???i???i???? Ni????????, ?i??Ni???i?? ?? ???i??Ni????Ni???i???i??N???Ni????. ???i?? ??Ni???????i?? ???? ?????i??????Ni???????i???i??N?N? N? ??Ni??Ni???i??????????????. ?i???i???i????Ni???i???i?? ???i??N?Ni???? ??Ni??Ni???i???????????i?? ???i??Ni????????Ni??N?N? ???i?????????i???i???i????N? ??Ni?? ?i????Ni???????i??Ni???i?? ?? ????N?Ni??????N? ???? ???i?????i???i??N??????? ????????????Ni???i????????N?Ni???? ?i???i?? N??????????i????Ni???i??N??????i?? ?????i?????i????Ni???i???i?????i???????i?? (?i???i??N????i???i??Ni?????i??N? Ni???i??N????i?? ????Ni???i??) ???? ??Ni???????i??N???Ni?????i???i??Ni?? ?i???i?? ???i??N????? ?i????Ni???????i??Ni??????. ???? N????i??Ni??N? ??Ni?????i??N?Ni?? ???i?????i????N?Ni??????N? ??????N????i??Ni???i???i??NZ, Ni???? ?????i??????????Ni?? ???i?? Ni???i???i???i??Ni?????? ?? N??????i??Ni????Ni?? ?? ?????i????????N??i???? ???i????N???Ni???i????????N?Ni???? ?i????Ni???????i??Ni???i??.

???i??N? ?????i??Ni???i??Ni????Ni?? ???i??N??i??N??i?????i?? ?i???????i??Ni???i??Ni?? ?? ????N??i???i?? N?Ni???????? ????????N??i???i?? ?? ??Ni??Ni???i??????????N?, ??Ni???i?????i?????i?????i?? ?i????N? ????Ni???i?? ?? ?i???i?????i???i?? ???i??N??????i??N????? ??????Ni????N????? ???? Ni???i???i????Ni???i?? ?i????Ni???????i??Ni???i?? - ?i??Ni???i???? ?i???? ???i???????i??-?????i??N???N? ??Ni??????N?N??i??N?Ni??????N? N? ???????i????Ni???i?? ?i?????? ????N??i???i???????i?????? ????N??i??Ni???i??????N?.

???? ???i?? Ni?????i??N????? N? ??Ni??Ni???i?????????????? ?i?????i???????? ?????i??Ni???i??Ni????Ni??. ?YNi???i????Ni????Ni???i??N????? ??N??i?? ???i?????i????Ni??Ni?? ?i?????i??NZNi?? ???i??N??i?????? ?????i??Ni???i??Ni????Ni???i?? ???? ?????i?????? ?? ?? ?i????Ni????. ?i?????i??NZNi??, ?????????i?? ???? ??Ni?????i?????i??Ni?? ??, ?i??N??i???? ?i??N?Ni??N? ???i???????i??-Ni???? ??????Ni????N?Ni??, ??????Ni??????N?Ni?? ?? ?i????Ni???????i??Ni??N? ?? ??N??i????Ni???? Ni???i??N?.

???i?? ??Ni???i???????i?? ?i???? Ni???i????N??i?????i??N? ???i??Ni??Ni???????i??? ?? ???i???? ???i?? ??Ni???i????Ni???????i??? ?z???i??Ni???i??Ni????Ni?? Ni???i????N?NZ ??Ni????N??i??Ni???????i???i??Ni??N?N? ?? Ni????Ni????????????N? ?i????Ni???????i??Ni??N?, ?????i??Ni???i??, Ni??Ni?????i??Ni?? N??i???i??N? ???i?? ??Ni?????i??Ni??N?, ????-???i??Ni??Ni?????i???i????N????? ?i???i????Ni??N??i???i???i??Ni?? ?i????Ni???????i??Ni?? ??????Ni???i???????i????Ni???i?????? ?? Ni???i???? ?i???i??, ???i?? ???i???????i????????N???N?N? ???? N? ???i???? ???? N??i??????????, ??N?Ni???i???i???i???i??Ni??. ?i??Ni???? ?i??Ni???i???? N? ?i????Ni???????i??Ni??????? ?s?i???? ???? Ni???i???i????Ni???i???i??? ?i??Ni???i???? ?i???? ???i????N???Ni???i????????N?Ni????? ?sNi???? ?i?? ?i?????? ?i?????i???i??Ni??...

?? ???i?? ???i???i???i?? ?????i??N?Ni???i???i??Ni??N?N?, Ni??Ni???? ?i????Ni???????i??Ni??Ni?? ???i??N?N?Ni???i?????? N?Ni????N?Ni?? ???i?? Ni????Ni?????i??Ni?? ?? ?????i??N?Ni???i???i????Ni???i???? N???N?Ni????N???????. ?i???i???i?????i???i???i??Ni?? N??i??Ni???? N??i?????i???i??Ni?? ?? ???i??????Ni???i??Ni???i??Ni?? Ni???i???i????Ni??Ni?? ?i????Ni???????i??Ni???i??, Ni?????i??N????? ?????????i?? ?i??Ni???i???????????i??Ni???i???i??N? N??i???i?? N????i????Ni???i???i??Ni??N?N? Ni???i???i????Ni?????i??Ni??N? N? ?????? ????????????Ni?? ?i??Ni???i??????Ni??. ?z???i???i??Ni?????i???i??Ni??N?N?, ?i????Ni???????i??Ni?? ?????i??N?Ni???? ????Ni???i?? ??Ni?????i?????i???i?? ????????Ni???i??N??i??????N?NZ ??????N?, ?????i???i??Ni?????i???i??Ni??N?N?, ???i?? ??Ni?????i?????i???i?? N????i??Ni??N?, ?????i???i??Ni?????i???i??Ni??N?N?, ?i??N?Ni??N? ?????????? ???i?????i????N?Ni??Ni??Ni?? ?? ???i?????i???i??????Ni??Ni?? ???i?????? ??????N????i??Ni???i???i???i????.

?s?i???? ?i???i?? Ni???i????? ?Y????N?Ni??????, Ni??Ni???? ??Ni???? ???i???i???????? ????N??i??Ni???i???????? Ni???i??N?Ni????Ni???????i??Ni??N? ?i????Ni???????i??Ni?? ?? ???i???i??Ni???i???i????Ni???i?? N???N?Ni???i????Ni?? ???i???????i???????i??????. ???? ???i???????i??????N?N? ?????i??Ni???i??Ni????Ni?? Ni????Ni??N? ?i??Ni?? ???i??Ni?????? N??i?????? N? ???i????-Ni???? ???i?? ???i?????i????Ni??????, ?? ??N??i?? ???i??????Ni???i??Ni??Ni?? ?????i?????? ?i??Ni???i???? N?N?Ni??Ni???i??????Ni??N? ???? ????Ni??N?Ni???i????N? N??i???i????N?.

?i??Ni????????:
???i??N??i?? ?????i???????i?? ?i???i?????i??NZNi???i???i??Ni??N?N? ?? Ni??????, Ni??Ni???? ?????i??Ni???i??Ni????Ni?? ???? ??Ni???i????N? ???i??N?Ni???i??????N? ??Ni???????i?? ??Ni????Ni???i??N?N????????i???i??N???Ni??Ni?? ?i?????i???????? ?????i???i???i???? ?????i??N?Ni???i??Ni??N? N?Ni????????: Ai???zN???????Ni?? ????????N????????i??Ni?????? N? ???i?????i????Ni??????Ai??, N????i??N?Ni?????i???????? - N?Ni???? ?? ?i??N?Ni??N? ???i????Ni??NS?i?????i???i?????i??N? Ni???i??N?Ni??N? ?i?????? Ni???i???i????Ni??Ni??.

??Ni?????????i???i???i???????i?? N??i???i????N??i??Ni??...

0
twitter.com Google Buzzgoogle.com bobrdobr.ru del.icio.us technorati.com linkstore.ru news2.ru rumarkz.ru memori.ru moemesto.ru
всего посмотрели:108


Комментариев 15

  1. что да то да.

  2. ….может быть ты и прав)

  3. *задумавшись* … интересно …. респект!

  4. С таким успехом как у тебя

  5. Закрыв лицо руками. Константин Григорьевич молча принял слова Полежаева.

  6. Мда……. старье

  7. ну и что дальше

  8. kyda vse eto i privedet?

  9. Автоматчик:

    Вот у меня лично весь вендинг только на моей коммуникации и держится. А так-бы был, как и все. Кое-как да как-нибудь.

  10. Alex:

    Не совсем понял, что хотел сказать — AlchiAlchi в своем комментарии, но и с материалом и с тем предложением, что где-то полезно ввести журналы отзывов или, как-бы они не назывались и заполнялись — согласен полностью. Вообще просто убежден, что коммуникация вообще главный двигатель всего, ну и в вендинге это уж конечно. Сказать кратко -один хороший коммуникатор на любой должности стоит трех замкнутых молчунов, для которых вступить в контакт с незнакомым человеком, хуже ядерной войны.

  11. ruarbeiter:

    Согласен на 100%, и поделюсь своим способом мониторинга мнения покупателей. В организациях, где машиной пользуются одни и те же покупатели мы банально обходимся книгой (тетрадью) жалоб и предложений. Она находится на видном месте, если происходит внештатная ситуация покупатель делает в тетради отметку, типа: у Сидорова из кабинета такого-то автомат зажевал 10 руб, просьба вернуть. Естественно оператор приезжает проверяет записи возвращает кому мы там что должны и проверяет из-за чего возник сбой.
    Я даже сборник шедевральных записей из этих тетрадей сделал. Оцените поэтическую мощь:

    Ну, никак тут без обмана:
    Кофе есть, но нет стакана.
    Есть стакан, но кофе нет,
    Кто за это даст ответ!?

    Кто не рискует тот не пьет кофе…

    Грустить опять имеется причина:
    Не доливает аппарат нам моккочино

    -Не выдал сдачи 5 руб.
    (чуть ниже другой подчерк) – Господа, не нагружайте аппарат интеллектуальной функцией «СДАЧА» Это бармен, а не кассир!

    — Все хорошо!!!!!
    (чуть ниже другой подчерк) – Ура!!!!!!
    (еще чуть ниже другой подчерк) – Тьфу! Тьфу! Не сглазьте!!!

    — Пролил мокачино мимо стакана (Подпись: Алексей К.)
    (чуть ниже другой подчерк) — Что ж ты не догадался Лёшик пить мокачино из ладешек?

    И т.д. Так что и мы в курсе, что в сети происходит, и клиенты начинают относится к технике с пониманием.

    • AlchiAlchi:

      Просто шедевр! Это уже не книга жалоб и предложений, это какой-то поэтический турнир:) Но складывается впечатление, что такой «живой журнал» возможен только на постсоветском предприятии с советским коллективом, к сожалению.

    • Боюсь если я такую книгу повешу в колледжах где стоят мои автоматы то очень быстро там появится куча записей что там и там сдачу не дали, не долили, и т.д. Притом по факту такого не было! Мне вообще вчера заявили что я должен им кофе бесплатно разливать.