Интервью с Александром Майсовым

Александр МайсовКор. – Как Вы оцениваете сегодняшнюю экономическую ситуацию в стране и как она, по Вашему мнению, влияет на вендинговый рынок России?

А.М. – Ну, оценивать экономическую ситуацию в стране наверно для меня слишком большая задача. К тому же у нас хватает специалистов, которые сделают это лучше меня. Но, если кратко, то моя оценка - ПЛОХО, а будет, думаю, еще хуже. Если говорить относительно вендинга, то здесь все, так же как и в любой другой отрасли экономики. Все, что происходит вокруг, положительного влияния на российский вендинг не оказывает. Кризис просто остановил его развитие. За 2009 год никакого роста не было вообще. В основном шло перераспределение рынка.

Кор. – Какие основные факторы, на Ваш взгляд, повлияли на это.

А.М. – На самом деле они, по-моему, одинаковы для всех. Если все же выделить отдельно именно проблемы для сетей торговых автоматов, то сложность здесь заключается в том, что несколько факторов нанесли удар одновременно.

Начнем по порядку.

1) Начали резко сокращаться практически все компании у нас в стране – в ширину, в глубину, в высоту.

Кор. – Т.е.?

А.М. – Было  10 офисов, стало 5. Было 500 человек в штате, стало 300. Был бюджет офисных затрат, скажем, в 100 тыс. рублей, стал 30 тыс. Соответственно резко сократились точки установок автоматов у многих вендинговых операторов. Т.е. освободилось большое количество автоматов, которые раньше приносили доход. И хотя Москва по количеству установленных автоматов удовлетворена всего на 10-12%  и мест для установки хватит на ближайшие 10-20 лет, для многих перестановка или установка автоматов заново, оказалась непосильной задачей. Поэтому много компаний просто прекратили свою деятельность, часть сократила свои размеры и по количеству автоматов в сети и по количеству сотрудников в компании.

2) Одновременно с этим закончилось какое-либо кредитование во всех доступных формах. А вендинг, надо признать, бизнес инвестиционный. Хорошее и быстрое развитие он может иметь только при вменяемых и длинных кредитах.

3) Вырос курс евро, выросли затраты на таможню и доставку. В результате этого общая стоимость автомата в рублях выросла почти на 50%. К такой цене наши покупатели не были готовы и поэтому поставки автоматов в 2009 году практически не осуществлялись. Как я уже говорил рынок встал. Обидно, т.к. наша страна и так значительно отставала в развитии этого бизнеса даже от стран бывшего социалистического лагеря. Мы только, только почувствовали стабильно хорошие темпы развития в 2006-2007 годах, но сентябрь 2008 внес свои коррективы.

Кор. – Вы упомянули о 10%  усвоенного рынка в Москве а, как я понимаю, в регионах и того меньше, как же тогда расценивать такие заявления некоторых компаний, что в течение 5 лет они займут от 30 до 50 % рынка страны и тем самым практически станут недосягаемыми лидерами?

А.М. – Есть два стандартных подхода в оценках таких заявлений. Первый – люди, которые это утверждают, не осведомлены в истинном положении вещей, попросту некомпетентны в этом вопросе, либо их дезинформировали. Второй – это блеф и обман. Не знаю, зачем и для кого, т.к. любой сведущий в вендинге человек хорошо это понимает, тот, кто не понимает ему, собственно, все равно.

Кор. – Вы можете обосновать свои выводы?

А.М. – Это очень легко. Сейчас в стране по разным оценкам  40 – 50 тыс. автоматов с учетом Nestle, Coca-Cola, Pepsi  и т.п. Соответственно, даже сейчас – 30% от этой суммы это 12-15 тыс. автоматов. При средней цене автомата 4 тыс. евро, это 60 млн. евро вложений. При этом, естественно, другие вендинговые компании не будут стоять на месте и тоже будут развиваться. Т.е. в целом рынок будет постоянно расти. И потом, автоматы надо не просто расставить, а расставить хорошо, чтобы они приносили прибыль и этим всем еще нужно управлять. А вендинг – хозяйство хлопотное. Все построено на логистике, на мой взгляд, самом сложном бизнес-процессе. Отсюда выводы. Сегодня а) нет инвесторов, которые могут или хотят вложить такие суммы в бизнес, в котором много белых пятен, б) даже если представить, что вам дадут такие деньги, вы не сможете их освоить в короткие сроки (3-5 лет) устанавливая по 3 – 5 тыс. в год, т.е. сейчас нет таких компаний в) вы будете бегать «за своим хвостом». А именно – не успеете поставить какое-то количество, вокруг Вас будет стоять еще больше. Россия не та страна, где можно одним наскоком захватить территорию под вендинг. Это же не торговые сети, где существуют совершенно другие законы развития. Там нужны торговые пространства, причем в определенных зонах и т.п. Торговому автомату нужен квадратный метр и розетка 220 вольт.

Мы (и операторы, и пользователи ТА) к такому еще не готовы, просто эволюционно не доросли. Я думаю лет так через пять-десять об этом можно будет говорить вполне серьезно. Но не сейчас. Поэтому все заявления такого рода я расцениваю, как несерьезные, не имеющие под собой никакой логической основы и здравого смысла. Сейчас это все равно, что «стрелять из пушки по воробьям».

Кор. – Если я правильно понял, то между строк Ваших утверждений звучит мысль, что конкуренции на вендинговом рынке нашей необъятной страны пока нет.

А.М. – Ну почему же между строк. Прямо и открыто я утверждал об этом раньше и утверждаю об этом сейчас, конкуренции не было, нет и не скоро будет. Почему? Мы об этом говорили выше.

Кор. – Можем ли мы более подробно поговорить о том, что сейчас обсуждается в вендинг пространстве, а именно покупка «VendLand» и слияние с крупной группой компаний «MAKS»?

А.М. – Конечно. А в чем вопрос?

Кор. – Причина такого слияния или продажи? Какие дальнейшие перспективы или стратегия развития именно вендингового направления в рамках новой коалиции? Какое Ваше личное участие предполагается в рамках будущего холдинга, а также Ваших коллег – специалистов по «VendLand» и предполагается ли оно вообще?

А.М. – Причин много и все они разные. Но давайте начнем по порядку.

Когда давно, почти 10 лет назад я начал потихоньку отходить от своей основной деятельности (бизнес и политический консалтинг) и стал заниматься, как я тогда говорил, земным бизнесом, обладая определенной осведомленностью, я выбрал именно вендинг. Как, собственно, многие в тот момент компании, которых сегодня можно назвать лидерами. Бизнес был 100% семейный. Но пришло время, и надо было расти и развиваться. Потребовались дополнительные инвестиции и кредиты. Рассказывать краткий курс экономики я сейчас не буду. Но уже с 2003 года, семейный бизнес начал перерастать в акционерные общества, разного формата. И собственно то, что произошло в конце 2009 года, происходило с нами практически постоянно. Одни акционеры уходили и продавали свои пакеты. Другие приходили и делали новые инвестиции. Всякий раз, по моему мнению,  "VL"  от этого только выигрывал, так как новые акционеры приносили новые идеи, новые контакты и дополнительные инвестиции. Я уже давно не принадлежу к той половине русских бизнесменов, которые хотят иметь полной контроль или контрольный пакет в бизнесе. Я всегда был приверженцем стратегии развития, которую описывает Говард Шульц, основатель Starbucks. Пусть будет много акционеров, но пусть каждый из них сделает свой вклад в развитие. Тогда бизнес станет в несколько раз богаче и лучше.

Кор. – Правда ли то, что сменились практически все акционеры? И если да, то почему?

А.М. – Да. Это правда. У каждого была своя причина. Одни получили хорошие дивиденды и сказали, что пока хватит. Не стали рисковать своим капиталом с приходом кризиса. Другие заскучали, т.к. бизнес рос не такими быстрыми темпами, как предполагалось ранее. Третьи посчитали, их дивиденды малы и решили перераспределить свои деньги в другие направления. Вообще у каждого своя причина. Одно могу точно сказать, что не было единой причины, которая привела к идее продажи бизнеса.

Кор. – Вы говорили, что данные перемены у вас проходили постоянно, но насколько я понимаю, они проходили внутри группы компаний, а здесь факт смены не только учредителей, но и бренда. Не так ли?

А.М. – Да. Все правильно. Такая сделка, в которой и я принимал участие, для "VL" и по формату и по размаху прошла впервые. На счет смены бренда новый совет директоров пока не решил, будет ли он меняться полностью или «VendLand»  сохранится для некоторых направлений. На счет меня и моих коллег по "VL"  могу сказать точно,  что весь костяк в направлении – вендинг – сохранится, как сохранится и само направление. К слову сказать, группа "MAKS" неслучайно пришла в вендинговый бизнес. Во-первых, она давно занимается созданием промышленного софта, в том числе и для вендинга. Во-вторых, когда она начала разрабатывать программы для торговых автоматов, то пришла к выводу, что неплохо бы и самой начать развивать это направление отдельно от основной деятельности. И к моменту нашего слияния и поглощения у нее уже была собственная, достаточно успешная сеть в пяти городах РФ. Поэтому от данного решения вендинг-бизнес "VL" только приобрел.

Кор. – В последние годы, насколько нам известно, у Вас сложились несколько непростые отношения с компанией  NECTA и по информации из разных источников менеджеры Necta именно Вас пытались обвинить во всех грехах. Так ли это? И простите «какая кошка пробежала» между Вами и компанией Necta? Вы были одним из лучших продавцов на территории России этой торговой марки.

А.М. – Давайте сразу определимся с терминами. Первое: лично у меня ни с кем, каких либо плохих отношений не складывалось, в том числе с компанией Necta и ее менеджерами. Второе: лучшими продавцами (реселлерами) были те или иные компании, входившие в состав группы "VendLand", а не я лично. В этих компаниях в разное время были разные директора и менеджеры продаж, которых хорошо помнят многие клиенты – их покупатели. Я же всегда претендовал и претендую сейчас на место, хорошего аналитика, эксперта, промоутера и т.п. в области данного бизнеса. Кстати сказать, именно эта роль мне в полном объеме, скорее всего, будет предоставлена в новой структуре.

Третье: почему в сложностях, возникших у Necta с приходом кризиса в нашу страну и в российский вендинг в отношениях между группой "VL"  и Necta, их менеджеры пытались обвинять меня? И даже более, иногда дело доходило до грубостей.  Потому что я всегда был некой витриной группы. Так сложилось.

Однако в процессе детального разбора ситуации и реального положения дел, а также моего участия в решении спорных вопросов, все напряжение по-моему было снято и больше никаких претензий не возникало. К тому же на все эти вопросы у меня, как у дипломированного юриста было и есть одно мнение, которое четко выражено в любом стандартном договоре – «все споры между сторонами решаются путем переговоров, основанных на взаимном уважении, либо на основе законодательства в судебном порядке».

Сложность отношений заключается и в том, что, не смотря на все усилия наших главных собственников, которые не раз выезжали в 2004-2006 годах в Италию на встречи с руководством Necta для заключения прямого дилерского договора, положительного результата так и не принесли. Менеджеры итальянского производителя отказались заключать дилерский договор и компании, продающие торговые автоматы с которыми сотрудничала наша группа, вынуждены были довольствоваться положением реселлеров. Менеджеры высшего уровня обеих сторон провели несколько раундов переговоров по вопросам дальнейшего стратегического развития, из которых мне стало известно, что теперь взаимоотношения с Necta будут строиться через их представительство, которое они обещали открыть в Москве. Руководитель представительства уже определен и по его планам в конце 2009 года в Москве должен был открыться склад торговых автоматов без прохождения процедуры растаможивания. Т.е. покупатель вендинговых автоматов торговой марки Necta будет напрямую брать эти автоматы в Москве и самостоятельно их растамаживать. На каком этапе находится этот проект сейчас – я не знаю. Весь 2009 год торговать новыми торговыми автоматами было крайне невыгодно. Об этом мы говорили выше. Знаю только одно. Те компании, которые все-таки отважились привезти новые автоматы Necta, испытывают сегодня крайние трудности в их реализации.

Кор. – Входит ли в Ваши планы дальнейшее сотрудничество с компанией Necta.

А.М. – Не возьмусь делать какие-либо прогнозы, т.к. ситуация во время кризиса меняется каждый день и к сожалению не в лучшую сторону.

Все зависит от решений совета директоров группы. Сегодня руководство группы "MAKS"  в случае расширения сети торговых автоматов имеет планы реализовывать стратегию развития с другой торговой маркой. С какой именно я пока не знаю. Я не приступил к выполнению каких либо обязанностей в этой компании и занимаюсь маркетинговыми исследованиями рынка и разработкой стратегического плана развития на 2011-2014 года, как независимый эксперт. Что будет завтра, время покажет.

Кор. – Относительно сохранности вашего коллектива, т.е. его основного костяка. Удалось ли Вам вообще сохранить ту команду, с которой вы когда-то начинали? И что будет со специалистами в новом формате?

А.М. – Начнем с конца. Одним из условий слияния компаний было сохранение основных должностей за главными специалистами  "VL". Что сегодня абсолютно выполнено новыми собственниками в полном объеме. Т.е. такие имена, как Алексей Финогенов, Александр Ушков, Мария Ушкова, Алексей Колесников и многие другие уважаемые большинством наших клиентов и партнеров сотрудники, по прежнему останутся в компании.

Относительно того, удалось ли мне сохранить всю команду, с которой когда-то начинал бизнес, ответ простой, конечно, нет. Думаю, что такое вообще никому не удается. Новые этапы развития всегда влекут за собой новые требования, темпы работ и вообще много всего нового. Не всем удается быстро перестраиваться и начинать работать в этих рамках. Поэтому, так или иначе, коллектив меняется и обновляется. Однако здесь хочется особо отметить, что мы за все время работы не взяли в свою компанию ни одного сотрудника из какой-либо другой вендинговой компании. И наоборот, все те, коих сейчас называют специалистами покинувших по разным причинам нашу компанию, сейчас работают исключительно в вендинговых организациях – это первое. Второе, все они пришли к нам без каких либо малейших знаний о вендинге, о торговых автоматах, платежных системах. Т.е. неквалифицированными в этих специфических вопросах и все знания, за которые их пригласили, переманили и которыми они гордятся, работая в других компаниях, они получили в стенах нашей любимой «VendLand», чему собственно мы очень рады и горды. Так, что нас можно назвать кузницей вендинговых кадров. Я не говорю о том, сколько мы открыли различных ноу-хау для вендинга, как для российских вендоров, так и для многих компаний за рубежом. Многие компании производители, операторы и продавцы взяли наши разработки на вооружение и используют их сегодня. И вот именно этот костяк креативно талантливых моих коллег, вместе со мной сейчас и продолжает работать.

Кор. – Про костяк понятно, а вот появились ли в вашей команде новые профессионалы, с новыми идеями, предложениями, знаниями?

А.М. - За эти годы наша команда сильно окрепла практически во всех направлениях. Среди нас есть супер профессионалы в инженерии, электронике, производстве различных программ (софт), в управлении, финансах, маркетинге, PR и промо технологиях.

Вообще сегодня я могу гордиться командой и сказать, что получилось то, к чему я стремился все эти годы и о чем мечтал. Есть компания единомышленников, друзей, партнеров, профессионалов, которые знают, чего хотят, знают, как этого достигнуть и работают на результат. Сегодня у нас отсутствует понятие регламент рабочего дня. Все работают столько, сколько надо для того, чтобы достичь результата. И только по качеству результатов определяется размер вознаграждения в той или иной форме. Но опять же повторюсь. Сегодня для нас всех главное это цель, команда и результат.

Именно такое положение дел для нас является комфортным, приносит радость, психологическое  и моральное удовлетворение.

Я считаю, что любая выполняемая работа должна приносить, прежде всего, радость и внутреннее удовлетворение. Иначе лучше вообще ничего не делать или уйти в монастырь.

Кор. – Как Вы относитесь к различным нападкам на "VL" со стороны разных особ, которые периодически появляются в сети?

А.М. – Вообще я очень рад, что сегодня интернет это реальная демократическая платформа, где каждый может высказывать любое мнение. В остальном же еще с детства я усвоил одну истину – нападки на вас, «перемалывание ваших костей», «капание в вашем грязном белье» это бремя, которые должны всегда выдерживать и нести лидеры. Тот, кто на горе виден всем со всех сторон, поэтому на него и нападают, а как же иначе самим на эту гору забраться, если других схем ваш мозг генерировать не может. Поэтому я к таким явлениям отношусь совершенно спокойно, кроме того понимаю, что мы в центре внимания, а значит все надо делать еще лучше и еще быстрее.

Кор. – Как Вы изволили выразиться на гору можно забраться путем подавления соперника, а что разве это единственный способ?

А.М. – Да нет, конечно. И уж точно не наш. Надо много и хорошо работать и не обращать ни на кого внимание. Это самый лучший способ, который я знаю. А способов, как потопить ближнего в нашем мире, к сожалению очень и очень много, гораздо больше, чем просто хорошая работа.

Кор. – Вас послушать, так все как в сказке. Добро побеждает зло, работа в радость, враги в силу и все хорошо и прекрасно. Но ведь в реальной жизни все не так.

А.М. – Пока не так, потому что стремление к светлому дело сложное и трудоемкое, но оно того стоит.

Кор. – Хорошо. От Ваших речей впадаешь в транс. Но давайте вернёмся к нашей теме. Что, все-таки ждет вендинг в нашей стране? Ваши прогнозы?

А.М. – Прогнозы в нашей стране делать вообще, и сегодня во время кризиса в частности, дело неблагодарное. Завтра умникам наверху придет опять очередная «гениальная идея» в рамках программы помощи малому бизнесу взять, к примеру, да и заново пересмотреть закон о введение ККТ на торговые автоматы. А то ведь казна пустеет, воровать все сложнее. На этом мы и закончим развивать вендинг в России. Будем писать мемуары «Как это было...». Вот пример с терминалами платежными. Но ведь никто не верит, что это забота о простых гражданах или еще о чем-то. Банальный передел интересов и новый канал получения взяток и откатов. Им один кран перекроют, они тут же три новых придумывают. На банкоматы ККТ ставить, ну глупее идею не придумать. Хотя я не прав. У нас еще сосульки лазером сшибать хотят и веб камеры на мусорные баки ставить. Так, что у ребят наверху «серое вещество», по Аркадию Райкину работает на полную. Он бы «порадовался», что его комические идеи со сцены идут сейчас прямиком в жизнь.

Кор. – И все же если с оптимизмом, как Вы выше говорили, с верой в светлое.

А.М. - Если с оптимизмом. То в России для этого бизнеса горизонты бесконечны и просторы необъемлемые на ближайшие лет 50. Никакой конкуренции не будет очень долго. И те, кто уже занимаются, и те, кто еще только думают, по моему твердому убеждению стоят на верном пути. Только в вендинге, как и в любом другом бизнесе надо делать все взвешенно, правильно и с большим усердием и любовью. Тогда все получится.

Кор. – Давайте на этой доброй ноте сегодня и закончим. Спасибо Вам, что уделили нам время и ответили на такое большое количество вопросов. Надеюсь, Вы еще не раз согласитесь с нами встретиться.

А.М. – Спасибо Вам, что вы смогли из простого сайта, создать интереснейший информационный портал, которому, я считаю, сегодня просто нет аналогов на русскоязычном пространстве интернета.

Кор. – А нашим читателям мы напоминаем, что все вопросы, которые у Вас могут возникнуть к Александру Майсову, вы можете присылать на адрес - office@infovending.ru

И мы обязательно перешлем их ему. К тому же он ведет свой личный блог - http://www.odnoistrokoi.ru где он много пишет и в том числе о вендинге. Там же он сможет ответить на все ваши вопросы.

0
twitter.com Google Buzzgoogle.com bobrdobr.ru del.icio.us technorati.com linkstore.ru news2.ru rumarkz.ru memori.ru moemesto.ru
всего посмотрели:1 103


Похожие материалы:


Оставить свой комментарий