«Почта России» поднимает обслуживание клиентов на новый уровень

Почтоматы вскоре появятся в почтовых отделениях 9 регионов страны: Москве, Санкт-Петербурге, Ленинградской, Свердловской, Новосибирской, Самарской, Омской областях, республиках Татарстан и Башкирия.

Благодаря ним очереди в отделениях почтовой связи (ОПС) сократятся, а нагрузка на операторов снизится – уверена руководитель дирекции почтовых услуг «Почты России» Марина Гончарова. По ее данным в настоящее время получить посылку или бандероль через почтомат пока могут только клиенты интернет-магазинов и компаний каталожной торговли, но планируется сделать данную услугу доступной для всех категорий клиентов, в том числе для физических лиц.

Клиенты смогут получить отправление в любое удобное для них время в течение рабочего дня и без очереди – в тех фронт-офисах, в которых появится новое оборудование.