Учитесь правильно задавать вопросы.

Правильно задавать вопросы настоящее мастерство. Например, вы продаете платье и ваша покупательница, говорит, что данная модель ей не подходит. Какой вопрос обычно задают в этом случае? …Почему?

Какую информацию вы получите для себя, чтобы вы имели поле для торга (как говорит один мой хороший друг). Информацию НОЛЬ.